Une ville a sélectionné un site et obtenu les approbations nécessaires pour construire un centre communautaire. Au début du projet, il a été découvert qu'un groupe d'agriculteurs locaux, qui utilise le site pour un marché mensuel, n'avait pas été consulté. Que doit faire le chef de projet pour faire avancer le projet ?

La bonne approche est d'engager toutes les parties prenantes, y compris le groupe d'agriculteurs, pour examiner les objectifs du projet et leurs exigences. Le chef de projet doit identifier et analyser toutes les parties prenantes dès le début du projet, et les impliquer de manière appropriée. Ne pas consulter un groupe affecté est une omission qui doit être corrigée. Poursuivre la construction sans consultation risquerait de créer une opposition et des retards. Enregistrer un risque est une action passive qui ne résout pas le problème d'engagement. Demander une compensation est prématuré et ne résout pas le problème fondamental de la non-consultation. L'engagement permet de comprendre leurs préoccupations et de trouver des solutions mutuellement acceptables.