Violet examine son rapport de campagne et constate de nombreuses vues de la page de détails, mais de faibles taux d’achat. Lequel des énoncés suivants explique de tels résultats?
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Bonne réponse : Les acheteurs ne passent pas de l’étape considération à l’étape achat..
Pourquoi c'est la réponse
Violet observe un grand nombre de vues de pages de détails (un indicateur de considération) mais de faibles taux d'achat. Cela signifie que les clients sont intéressés et considèrent le produit, mais ne finalisent pas l'achat. Ils ne passent donc pas de l'étape de considération à l'étape d'achat dans l'entonnoir de vente. Les autres options décrivent des blocages à des étapes différentes de l'entonnoir : "achat à promotion" et "promotion à fidélité" concernent l'après-achat, tandis que "notoriété à considération" impliquerait un faible nombre de vues de pages de détails.
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