Voici un ordre du jour qui suit le cadre CGP, TCI et BA : 1. Demander au prospect comment vont ses affaires, revoir ce qui a déjà été dit, annoncer l'agenda de cette conversation. 2. Demander au prospect ses défis et ses objectifs. Discuter de ses plans d'action. 3. Demander au prospect son calendrier. Découvrir ce qu'il a à perdre ou à gagner. 4. Découvrir qui d'autre doit être impliqué dans la décision d'achat. Dans cet ordre du jour, quelle partie du cadre CGP, TCI et BA doit être améliorée ?
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Bonne réponse : TCI.
Pourquoi c'est la réponse
L'ordre du jour proposé couvre bien les aspects CGP (Contexte, Gains, Pertes) avec la discussion des défis, objectifs, et ce que le prospect a à perdre ou à gagner. Le BA (Budget, Autorité) est également abordé en identifiant les autres personnes impliquées dans la décision. Cependant, le TCI (Timeline, Conséquences, Implication) est incomplet. Bien que le calendrier (Timeline) soit mentionné, les conséquences (Conséquences) de l'inaction ou de la non-résolution des problèmes, ainsi que l'implication personnelle (Implication) du prospect dans la résolution, ne sont pas explicitement abordées. Ces éléments sont cruciaux pour créer un sentiment d'urgence et d'appropriation chez le prospect.
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