Voici une statistique recommandée pour évaluer les objectifs de fidélité :
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Bonne réponse : Achats réguliers.
Pourquoi c'est la réponse
Les achats réguliers sont un indicateur clé de la fidélité client. Un client fidèle est un client qui revient acheter vos produits ou services de manière répétée. Les achèvements de la vidéo mesurent l'engagement avec le contenu publicitaire, mais pas directement la fidélité à la marque. L'ajout au panier indique un intérêt initial, mais ne garantit pas un achat, et encore moins une fidélité à long terme. La fréquence des achats est la métrique la plus pertinente pour évaluer si les clients sont fidèles et continuent de choisir votre marque.
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