Votre abonnement Microsoft 365 inclut la suite Intune et vous utilisez Intune et Windows Autopilot pour déployer Windows 11. Un ingénieur support ne peut pas collecter les journaux de déploiement d'un appareil lorsqu'un déploiement Autopilot échoue. Que devez-vous configurer pour que les journaux de déploiement puissent être collectés en cas d'échec ?

Le profil de la page d'état d'inscription (ESP) est la bonne réponse car il contient l'option "Permettre aux utilisateurs standard de collecter les journaux de diagnostic" (Allow standard users to collect diagnostic logs). Cette option, lorsqu'elle est activée, permet aux utilisateurs de collecter des journaux de diagnostic détaillés directement depuis l'appareil en cas d'échec du déploiement Autopilot, ce qui est crucial pour le dépannage. Les paramètres d'inscription automatique (Automatic enrollment settings) gèrent l'inscription des appareils à Intune, mais ne contrôlent pas la collecte des journaux de diagnostic en cas d'échec. Le profil de déploiement Windows Autopilot (Windows Autopilot deployment profile) définit le comportement général du déploiement (mode utilisateur, mode auto-déploiement, etc.), mais ne gère pas spécifiquement la collecte des journaux d'échec. Le profil de configuration de l'appareil (Device configuration profile) est utilisé pour appliquer des paramètres et des stratégies à l'appareil après son inscription, mais pas pour la collecte des journaux d'échec Autopilot.