Votre collègue a créé une séquence de prise de contact qui comporte 10 étapes et vous demande votre avis sur sa longueur. Que lui répondez-vous ?
Choisissez une réponse
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Bonne réponse : « Je pense que c'est peut-être trop. Il est préférable d'interrompre une séquence au bout de cinq étapes, car il est peu probable que le prospect vous réponde après la cinquième tentative. ».
Pourquoi c'est la réponse
La réponse correcte est que 10 étapes sont probablement trop nombreuses. Les recherches montrent qu'après la cinquième tentative de contact, les chances d'obtenir une réponse d'un prospect diminuent considérablement. Maintenir une séquence trop longue peut être perçu comme du harcèlement et nuire à la réputation de l'entreprise. Il est plus efficace de se concentrer sur la qualité des premiers points de contact et de réévaluer la stratégie si aucune réponse n'est obtenue après environ cinq tentatives. Les autres options sont incorrectes car elles suggèrent d'ajouter des étapes, affirment qu'une séquence de 10 étapes est standard ou qu'il n'y a pas de règles, ce qui ne reflète pas les meilleures pratiques en matière de prospection.
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