Vous gérez un petit magasin d'accessoires de skateboard et vous voulez en savoir plus sur le parcours des clients entre leur engagement avec une annonce et leur visite en magasin. Quelle métrique devez-vous utiliser ?
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Bonne réponse : Actions locales.
Pourquoi c'est la réponse
Les actions locales mesurent les interactions des clients avec votre entreprise après avoir vu une annonce, comme les clics sur l'itinéraire, les appels téléphoniques ou les visites de pages de destination locales. C'est la métrique la plus pertinente pour comprendre le parcours du client entre l'annonce et la visite en magasin, car elle englobe diverses actions qui précèdent souvent une visite physique. Les "actions des annonces" sont trop générales et ne se concentrent pas spécifiquement sur les interactions locales. Les "visites en magasin" sont une métrique importante, mais elles ne capturent qu'une partie du parcours et ne montrent pas toutes les étapes intermédiaires. Les "ventes en magasin" sont le résultat final et ne décrivent pas le parcours menant à cette vente.
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