Vous voulez acheter quatre chaises pour votre nouvelle terrasse. Un marchand inclut dans son annonce le prix d'une seule chaise, mais l'image représente un salon de jardin. Lorsque les utilisateurs cliquent sur l'annonce, ils accèdent à la page du produit, qui n'inclut qu'une chaise. Quelle règle relative aux annonces Shopping cet annonceur enfreint-il ?

L'annonceur enfreint la règle des "Déclarations trompeuses ou déceptives au sujet du marchand ou d'un produit" car l'image de l'annonce montre un salon de jardin complet (plusieurs chaises), tandis que le prix indiqué est pour une seule chaise et la page de destination ne présente qu'une chaise. Cette divergence crée une attente erronée chez l'utilisateur concernant ce qui est réellement proposé à la vente. Les "Contenus soumis à restriction" concernent des produits interdits ou réglementés (ex: alcool, armes), ce qui n'est pas le cas ici. La "Pratique interdite" fait référence à des comportements malveillants ou frauduleux (ex: logiciels malveillants, collecte de données), ce qui ne correspond pas à la situation. Les "Conditions de retour" concernent la politique de retour du produit, non la présentation initiale de l'annonce.