Vous voulez acheter quatre tabourets pour votre nouveau comptoir de cuisine. Un marchand inclut dans son annonce le prix d'un seul tabouret, mais l'image représente un comptoir avec quatre tabourets. Lorsque les utilisateurs cliquent sur l'annonce, ils accèdent à la page du produit, qui n'inclut qu'un tabouret. Quelle règle relative aux annonces Shopping cet annonceur enfreint-il ?

L'annonceur enfreint la règle des "Déclarations trompeuses ou déceptives au sujet du marchand ou d'un produit" car l'image de l'annonce montre quatre tabourets, suggérant un ensemble ou un prix pour plusieurs, alors que le prix affiché et la page de destination ne concernent qu'un seul tabouret. Cette divergence entre l'image et le prix réel est trompeuse pour l'utilisateur, créant une attente erronée. Les "Conditions de retour" ne sont pas pertinentes ici, car le problème n'est pas lié à la politique de retour. La "Pratique interdite" est trop générale ; la catégorie spécifique de tromperie est plus appropriée. Le "Contenu soumis à restriction" concerne des produits interdits ou réglementés, ce qui n'est pas le cas des tabourets.