Vrai ou faux ? Lors de la configuration de votre boîte de réception des conversations, vous devez connecter votre adresse e-mail personnelle.
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Bonne réponse : Faux.
Pourquoi c'est la réponse
Faux. Lors de la configuration de la boîte de réception des conversations, vous devez connecter une adresse e-mail d'équipe ou de support, et non votre adresse e-mail personnelle. L'objectif est de centraliser les communications clients et de permettre à plusieurs membres de l'équipe d'accéder et de répondre aux demandes. Utiliser une adresse personnelle rendrait la gestion des conversations inefficace et non collaborative.
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