Vrai ou faux ? Vous pouvez créer des rapports portant sur plusieurs objets dans l'éditeur de rapports personnalisés.

Vrai. L'éditeur de rapports personnalisés de Service Hub permet de créer des rapports qui combinent des données provenant de différents objets, tels que les tickets, les entreprises, les contacts et les activités. Cette fonctionnalité est essentielle pour obtenir une vue d'ensemble des performances du service client et identifier les corrélations entre différentes entités. Par exemple, vous pouvez créer un rapport qui analyse le nombre de tickets par entreprise et le temps de résolution moyen, ce qui n'est pas possible avec des rapports basés sur un seul objet. Faux est incorrect car la capacité de rapporter sur plusieurs objets est une caractéristique clé de l'éditeur de rapports personnalisés, offrant une flexibilité d'analyse avancée.