Ameliabertekaduntukmengubahbisnisnya,Geogenics,menjadiorganisasiyangmengutamakanpengguna.Manakahdari pilihanberikutyangmerupakankarakteristikutamadariorganisasiyangmengutamakanpengguna?

Organisasi yang mengutamakan pengguna dibangun di atas kolaborasi lintas fungsi. Menjalin hubungan antar tim, seperti pemasaran dan produk, memastikan bahwa perspektif pengguna terintegrasi di seluruh siklus pengembangan dan promosi, bukan hanya di satu departemen. Ini mendorong pemahaman holistik tentang kebutuhan pengguna. Meminta semua tim mengukur KPI tidak secara langsung mendefinisikan fokus pengguna, meskipun pengukuran penting. Menginvestasikan besar pada developer tidak menjamin fokus pengguna tanpa arahan yang tepat. Membebankan tanggung jawab desain yang mengutamakan pengguna hanya kepada pemasar mengabaikan input penting dari tim lain seperti produk dan pengembangan.