Anda ingin membeli empat bangku untuk bar rumah baru Anda. Seorang retailer mengiklankan harga untuk satu bangku dalam sebuah iklan, tetapi gambar yang ada di iklan adalah bar dengan empat bangku. Saat pengguna mengklik iklan, mereka akan diarahkan ke halaman produk dengan satu bangku. Manakah kebijakan iklan Shopping yang dilanggar oleh pengiklan?

Pernyataan tidak benar tentang diri atau produk adalah jawaban yang benar karena iklan tersebut menyesatkan pengguna. Iklan menampilkan gambar empat bangku, menyiratkan bahwa harga yang diiklankan mungkin untuk satu set, padahal sebenarnya harga tersebut untuk satu bangku. Ini menciptakan ekspektasi yang salah dan merupakan representasi yang tidak akurat dari produk yang ditawarkan. Praktik terlarang lebih umum dan mencakup hal-hal seperti malware atau upaya phishing. Konten yang dibatasi berkaitan dengan produk atau layanan yang diatur, seperti alkohol atau perjudian. Kebijakan pengembalian adalah tentang syarat dan ketentuan pengembalian barang, bukan tentang representasi produk dalam iklan.