AntonbekerjasebagaipemasardiFelineFriendly,bisnisyangterdiridaritimpemasaran,pengembangan,desainer,dan pimpinan.Antondantimlainnyamemilikipetunjukuntukbekerjadenganstandaryangsamadanmengikutiprinsipyangsama. Mengapasemuatimdiorganisasiyangmengutamakanpenggunaharusbekerjadenganstandaryangsamadanmengikuti prinsipyangsama?

Semua tim dalam organisasi yang berpusat pada pengguna perlu bekerja dengan standar dan prinsip yang sama untuk memastikan konsistensi branding dan meminimalkan kesalahan. Konsistensi branding sangat penting agar pengalaman pengguna di berbagai titik kontak tetap seragam dan positif, membangun kepercayaan serta pengenalan merek. Standar yang seragam juga mengurangi kemungkinan kesalahan atau inkonsistensi dalam produk, layanan, atau komunikasi, yang dapat merusak reputasi dan pengalaman pengguna. Pilihan lain kurang tepat karena: kolaborasi dengan upaya kepemimpinan adalah hasil, bukan alasan utama; membuat berbagai strategi dalam setiap tim justru dapat menyebabkan inkonsistensi; dan menangani masukan pengguna adalah bagian dari proses, tetapi bukan alasan utama untuk keseragaman standar di seluruh tim.