DengancaraapaAndadapatterlibatdengantimAndasaatmengembangkanstrategionlinekeoffline?

Opsi yang benar adalah mengajukan pertanyaan yang menggugah pemikiran terkait penyelarasan sasaran bisnis dan pelanggan karena ini mendorong kolaborasi dan pemahaman bersama antara tim online dan offline. Untuk strategi online-ke-offline (O2O) yang efektif, penting bagi kedua tim untuk memiliki pemahaman yang sama tentang tujuan bisnis dan bagaimana mereka dapat bekerja sama untuk melayani pelanggan secara holistik. Pilihan lain kurang efektif: Menemui setiap tim secara terpisah mungkin tidak menciptakan sinergi yang diperlukan. Mengikuti struktur pemasaran tradisional dengan tim terpisah justru menghambat integrasi O2O. Menetapkan KPI dan tujuan bisnis yang terpisah untuk setiap tim juga dapat menciptakan silo dan menghalangi upaya terpadu dalam mencapai sasaran O2O.