Ekuitas brand mewajibkan perusahaan untuk membangun ketersediaan mental.

BENAR. Ekuitas merek mengacu pada nilai tambah yang diberikan merek pada suatu produk atau layanan. Ketersediaan mental (mental availability) adalah salah satu komponen kunci dalam membangun ekuitas merek yang kuat. Ini berarti seberapa mudah dan sering merek muncul di benak konsumen dalam berbagai situasi pembelian atau penggunaan yang relevan. Semakin tinggi ketersediaan mental suatu merek, semakin besar kemungkinan konsumen akan memilih merek tersebut. Tanpa ketersediaan mental, merek tidak akan dikenal atau diingat, sehingga sulit untuk membangun preferensi dan loyalitas.