Seorang calon pelanggan ingin membeli mobil baru. Aktivitas apa yang menunjukkan bahwa ia berada pada tahap awareness?

Melihat iklan online untuk mobil menunjukkan tahap awareness karena pada tahap ini, calon pelanggan baru mulai menyadari keberadaan suatu produk atau merek. Mereka belum memiliki niat beli yang kuat, tetapi mulai terpapar informasi. Merekomendasikan mobil di media sosial menunjukkan tahap advokasi atau loyalitas, di mana pelanggan sudah memiliki pengalaman dan kepuasan. Menelepon untuk test drive adalah tahap pertimbangan atau minat, karena mereka sudah aktif mencari informasi dan mengevaluasi. Mengisi formulir langganan email juga menunjukkan minat yang lebih tinggi, mendekati tahap pertimbangan atau konversi, karena mereka secara sukarela memberikan informasi kontak untuk mendapatkan pembaruan.