Bisnis Anda memiliki satu situs dan satu aplikasi. Anda ingin menganalisis perjalanan pengguna di kedua platform ini, serta mengetahui bagaimana pengguna baru mencapai situs dan aplikasi Anda. Manakah dari berikut ini yang seharusnya Anda gunakan untuk memperoleh wawasan ini?

Properti Google Analytics 4 (GA4) adalah pilihan terbaik karena dirancang untuk melacak perjalanan pengguna di seluruh platform (situs web dan aplikasi) secara terpadu. GA4 menggunakan model data berbasis peristiwa (event-based) yang memungkinkan Anda melihat interaksi pengguna secara holistik, mulai dari akuisisi hingga konversi, di berbagai perangkat. Ini sangat cocok untuk memahami bagaimana pengguna baru menemukan dan berinteraksi dengan bisnis Anda di situs dan aplikasi. Properti Universal Analytics (UA) lebih berfokus pada sesi dan tampilan halaman, serta kurang optimal untuk pelacakan lintas platform yang terpadu. Google Optimize adalah alat untuk pengujian A/B dan personalisasi, bukan analisis perjalanan pengguna. Google Marketing Platform adalah kumpulan produk pemasaran, bukan alat analisis tunggal untuk tujuan ini.