Kolega Anda menjalankan kampanye di berbagai platform, termasuk web seluler, aplikasi seluler, dan web desktop. Saat memeriksa kampanye, mereka mendapati bahwa metrik khusus seluler tidak muncul. Apa kemungkinan penyebab error ini?

Metrik khusus seluler tidak muncul karena dimensi pelaporan seluler belum disertakan dalam Report Builder. Untuk melihat metrik yang terkait dengan perangkat seluler, Anda harus secara eksplisit menambahkan dimensi seperti "Lingkungan" (yang mencakup web seluler dan aplikasi seluler) atau dimensi spesifik lainnya yang relevan dengan seluler ke laporan Anda. Pilihan lain salah karena: "Situs seluler" tidak disertakan dalam kampanye: Meskipun ini bisa menjadi masalah terpisah, Campaign Manager 360 tetap akan menampilkan dimensi pelaporan seluler jika disertakan, meskipun datanya nol. Mereka hanya menyertakan "aplikasi seluler" sebagai filter platform: Ini akan membatasi laporan hanya pada aplikasi seluler, tetapi tidak akan mencegah dimensi pelaporan seluler muncul jika sudah ditambahkan. Mereka hanya menyertakan penginstalan aplikasi seluler sebagai filter: Ini adalah metrik spesifik dan bukan dimensi pelaporan umum yang akan menampilkan semua metrik seluler.