Anda adalah manajer pemasaran untuk situs perusahaan Anda, JesseJames.com, penjual buku online tentang Sejarah Amerika. Google Analytics menunjukkan bahwa rasio keluar di halaman checkout tinggi. Dalam rapat dengan tim developer, Anda menjelaskan bahwa ini berarti pengalaman pengguna bagus hingga halaman checkout. Kemudian, melakukan pembelian menjadi terlalu sulit bagi sebagian besar pengguna. Anda merekomendasikan agar mereka menerapkan opsi sekali klik untuk membeli yang menggunakan informasi yang disimpan di akun pengguna. Apa jenis personalisasi pengguna ini?
Pilih jawaban
Ketuk pilihan untuk memeriksa jawaban Anda.
Jawaban benar: Menggunakan informasi yang sudah diberikan.
Mengapa ini jawabannya
Opsi sekali klik untuk membeli memanfaatkan informasi pembayaran dan pengiriman yang sudah disimpan di akun pengguna. Ini adalah contoh personalisasi yang menggunakan "informasi yang sudah diberikan" oleh pengguna sebelumnya untuk menyederhanakan proses checkout. Pilihan "Menggunakan sinyal pengguna yang diketahui" kurang tepat karena sinyal pengguna biasanya merujuk pada perilaku atau preferensi yang diamati secara real-time atau historis, bukan data akun yang sudah disimpan. "Menayangkan halaman web yang relevan" adalah personalisasi konten, bukan penyederhanaan proses transaksi. "Pencocokan profil statis" adalah kategori personalisasi yang lebih luas dan kurang spesifik dibandingkan dengan menggunakan data yang sudah ada untuk memfasilitasi pembelian.
Lulus ujian Anda — tanpa pencarian jawaban tanpa henti
Dapatkan setiap pertanyaan dan penjelasan terverifikasi untuk ujian ini di satu tempat, dan hemat waktu persiapan. 1.000+ sertifikasi · 20+ bahasa · gratis untuk memulai.
Lulus ujian Anda lebih cepat → Tidak perlu kartu