Joanna sedang mengembangkan strategi win back, yang fokus untuk membawa kembali pelanggan yang telah berhenti menggunakan brand. Metode penargetan mana yang direkomendasikan?

Jawaban yang benar adalah Penargetan Kontak. Jika Joanna sedang mengembangkan strategi win back, yang bertujuan untuk membawa kembali pelanggan yang telah berhenti menggunakan brand, Penargetan Kontak adalah metode yang paling tepat. Penargetan Kontak memungkinkan Joanna untuk menargetkan audiens berdasarkan daftar kontak yang sudah ada, seperti pelanggan lama atau prospek yang sebelumnya pernah berinteraksi dengan produk atau layanan, tetapi kini telah berhenti menggunakan atau berlangganan. Dengan menggunakan Penargetan Kontak, Joanna dapat mengupload daftar alamat email atau data kontak lainnya dan menargetkan ulang mereka dengan iklan yang relevan, mendorong mereka untuk kembali ke brand. Metode ini sangat efektif dalam strategi win back karena dapat langsung menghubungi audiens yang sudah mengenal brand dan lebih mudah dibujuk untuk kembali menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan.