Jika Anda ingin menganalisis perjalanan pengguna di satu situs dan satu aplikasi, serta mengetahui bagaimana pengguna baru mencapai kedua platform tersebut, manakah dari teknik ini yang seharusnya Anda gunakan untuk memperoleh insight?

Properti Google Analytics 4 (GA4) adalah pilihan terbaik karena dirancang untuk mengukur data dari situs web dan aplikasi secara bersamaan, memberikan pandangan holistik tentang perjalanan pengguna di seluruh platform. GA4 menggunakan model data berbasis peristiwa (event-based) yang fleksibel, memungkinkan Anda melacak interaksi pengguna baru dengan lebih detail, termasuk bagaimana mereka pertama kali mencapai situs dan aplikasi Anda. Properti Universal Analytics (UA) tidak ideal karena dirancang terutama untuk situs web dan memiliki keterbatasan dalam mengukur data aplikasi secara terpadu. Google Optimize adalah alat untuk pengujian A/B dan personalisasi, bukan untuk analisis perjalanan pengguna lintas platform. Google Marketing Platform adalah suite produk yang lebih luas, dan meskipun GA4 adalah bagian darinya, memilih "Properti Google Analytics 4" secara spesifik lebih akurat untuk kebutuhan analisis ini.