ManajerprodukdandeveloperuntukMovingAway.comtelahberusahakerasuntukmeningkatkandayaresponssitus.Sekarang, merekamencobamenentukancaraterbaikuntukmengukurperformasitus.Faktorapayangharusmerekapertimbangkandalam memilihmetrikrespons?

Memilih metrik respons situs yang tepat sangat penting untuk mengukur performa secara akurat. Menggunakan hasil nyata (field data) dari interaksi pengguna sesungguhnya memberikan gambaran yang paling akurat tentang pengalaman pengguna, karena memperhitungkan variasi jaringan, perangkat, dan kondisi dunia nyata lainnya yang tidak dapat direplikasi sepenuhnya oleh pengujian lab. Meskipun pengujian lab (lab data) berguna untuk debugging dan pengujian awal, hasil nyata lebih relevan untuk mengukur performa yang dirasakan pengguna. Rasio pengunjung/hit dan waktu rata-rata antara klik/tayangan adalah metrik yang kurang komprehensif dibandingkan data nyata. Layanan pengujian berbasis cloud masih termasuk pengujian lab, bukan data nyata.