Rarabarumendalamipengoptimalanrasiokonversi,tetapitidaksabaringinmemulai.Manakahdarilangkahberikutyangharus diprioritaskan?

Untuk memulai pengoptimalan rasio konversi (CRO) secara efektif, langkah pertama yang paling penting adalah mengidentifikasi area peluang. Ini dilakukan dengan menganalisis data yang ada (misalnya, Google Analytics) dan mengumpulkan masukan pengguna (survei, wawancara). Pendekatan berbasis data ini memastikan bahwa upaya CRO difokuskan pada masalah nyata yang memengaruhi pengguna dan bukan hanya asumsi. Pilihan lain kurang tepat sebagai langkah awal: Membuat hipotesis tanpa data awal dapat mengarah pada pengujian yang tidak relevan. Menerapkan pengujian A/B di halaman beranda tanpa identifikasi masalah terlebih dahulu adalah pemborosan sumber daya. Membahas perubahan dengan tim developer terlalu dini sebelum ada pemahaman yang jelas tentang apa yang perlu diubah.