Seorangcalonpelangganinginmembelimobilbaru.Aktivitasapayangmenunjukkanbahwaiaberadapadatahapawareness?

Melihat iklan online untuk mobil menunjukkan tahap awareness karena pada tahap ini calon pelanggan baru mulai menyadari keberadaan suatu produk atau merek. Mereka belum memiliki niat kuat untuk membeli, tetapi sedang terpapar informasi awal. Menelepon untuk test drive atau mengisi formulir langganan email menunjukkan tahap consideration atau interest, di mana mereka sudah mulai aktif mencari informasi lebih lanjut dan mempertimbangkan pembelian. Merekomendasikan mobil di media sosial adalah tahap advocacy atau loyalty, yang terjadi setelah pembelian dan pengalaman positif.