Ujian Sertifikasi Pengoptimalan Konversi - Kumpulan Pertanyaan, Jawaban, dan Penjelasan Ujian

Persiapkan Ujian Sertifikasi Pengoptimalan Konversi dengan file lengkap yang menyertakan pertanyaan ujian asli, jawaban yang tepat, dan penjelasan yang jelas. Dapatkan pembaruan gratis setiap kali ujian berubah.

---

---

Belajar dengan cara yang lebih pintar, bukan lebih sulit. Hemat waktu saat mengerjakan ujian.

Ingin meraih semua sertifikasi Google SkillShop dengan cepat?

Maka, lihat penawaran eksklusif kami 👉 Penawaran Google SkillShop Roll!. Paket lengkap ini mencakup pertanyaan, jawaban, dan penjelasan mendetail untuk setiap sertifikasi Google SkillShop. Dapatkan semua yang Anda butuhkan untuk mencapai kesuksesan lebih cepat.

---

Santoso sudah menjadi pemasar dan pengelola lokasi untuk FixMyCar.com selama 15 tahun terakhir. Ia dan tim developer telah berusaha keras untuk meningkatkan kepuasan pengguna situs ini. Baru-baru ini, metrik performa menunjukkan bahwa kecepatan situs telah menurun secara signifikan dari waktu ke waktu. Program pemeliharaan jangka panjang manakah yang dapat membantu dengan membatasi metrik tertentu yang memengaruhi performa?

• Audit performa jangka panjang
• Tim pemeliharaan performa
• Anggaran performa
• Program pengujian independen

Penjelasan: Jawaban yang benar adalah Anggaran performa. Alasan mengapa “Anggaran performa” adalah jawaban yang tepat adalah karena dalam konteks perbaikan performa situs web, anggaran performa memberikan dana dan sumber daya yang diperlukan untuk memantau dan meningkatkan kecepatan serta kualitas situs secara berkelanjutan. Dengan adanya anggaran performa, tim dapat mengalokasikan sumber daya untuk melakukan optimasi berkelanjutan pada situs, seperti mempercepat waktu muat, meningkatkan infrastruktur, dan memastikan bahwa situs selalu berfungsi dengan baik. Hal ini sangat penting untuk menjaga kinerja situs tetap optimal dalam jangka panjang, meskipun ada tantangan atau perubahan yang mempengaruhi performa situs dari waktu ke waktu.

Jovita adalah pemasar untuk GlobalMovers.com. Ia telah melakukan analisis komparatif terhadap situs ini dan membandingkannya dengan situs pesaing. Ia yakin bahwa meningkatkan kecepatan dan daya respons situs akan meningkatkan efektivitas dan kontribusi pendapatannya. Statistik manakah yang sebaiknya ia gunakan untuk meyakinkan pimpinan eksekutif GlobalMovers.com untuk menjadikan kecepatan situs sebagai prioritas?

• Kunjungan halaman rata-rata
• Rasio konversi
• Rasio klik
• Pengunjung harian rata-rata

Penjelasan: Jawaban yang benar adalah Rasio konversi. Alasan mengapa “Rasio konversi” adalah jawaban yang tepat adalah karena rasio konversi mengukur seberapa efektif situs dalam mengubah pengunjung menjadi pelanggan atau melakukan tindakan yang diinginkan, seperti pembelian atau pendaftaran. Kecepatan situs yang lebih tinggi secara langsung dapat mempengaruhi rasio konversi, karena pengguna cenderung meninggalkan situs yang lambat untuk memuat, yang berarti potensi konversi berkurang. Dengan menggunakan rasio konversi sebagai statistik, Jovita dapat menunjukkan kepada pimpinan eksekutif bahwa meningkatkan kecepatan dan respons situs tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna tetapi juga dapat meningkatkan hasil pendapatan perusahaan secara signifikan.

Pemilik bisnis Foodizo merasa situs seluler mereka, foodizo.com, tidak menawarkan pengalaman yang cepat dan lancar kepada penggunanya. Alat Google mana yang dapat digunakan Foodizo untuk menerima rekomendasi khusus tentang cara meningkatkan performa foodizo.com?

• Google Web Designer
• Uji Situs Saya
• Google Web Toolkit
• Gerrit

Penjelasan: Jawaban yang benar adalah Uji Situs Saya. Alasan mengapa “Uji Situs Saya” adalah jawaban yang tepat adalah karena alat ini dirancang khusus untuk menganalisis kinerja situs web, termasuk kecepatan dan pengalaman pengguna pada perangkat seluler. Dengan menggunakan Uji Situs Saya, pemilik bisnis dapat menerima rekomendasi yang disesuaikan untuk memperbaiki masalah yang memengaruhi kecepatan dan kinerja situs mereka. Alat ini memberikan wawasan yang jelas mengenai area yang perlu diperbaiki, seperti waktu muat halaman dan optimasi untuk perangkat seluler, yang sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mempertahankan pengunjung di situs.

Fatir ingin membeli pemanggang barbekyu. Ia telah melakukan penelusuran di Google dan mengklik link ke situs produk outdoor bernama OutdoorMan.com. Apa yang harus dilakukan pemasar situs untuk OutdoorMan.com agar Fatir mendapat kesan pertama yang baik terhadap situs tersebut?

• Menampilkan jendela video produk yang sedang digunakan
• Menampilkan informasi kontak
• Memberikan pengalaman yang sangat baik untuknya
• Menampilkan produk mereka yang paling populer di halaman beranda

Penjelasan: Jawaban yang benar adalah Memberikan pengalaman yang sangat baik untuknya. Alasan mengapa “Memberikan pengalaman yang sangat baik untuknya” adalah jawaban yang tepat adalah karena kesan pertama sangat penting dalam membangun hubungan yang baik dengan pengunjung situs. Untuk menarik perhatian Fatir dan memastikan ia merasa nyaman serta puas, situs harus memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa, seperti navigasi yang mudah, tampilan yang menarik, waktu muat yang cepat, dan interaksi yang intuitif. Pengalaman yang positif ini akan mempengaruhi keputusan Fatir untuk terus menjelajahi situs dan kemungkinan besar akan meningkatkan konversi, seperti pembelian produk. Memberikan pengalaman yang baik mencakup keseluruhan interaksi pengguna dengan situs, bukan hanya menampilkan elemen tertentu saja.

Kiki adalah pemasar di Flightzy. Kiki disarankan untuk mengukur indikator performa utama (KPI) yang sama dengan developer, desainer, dan pimpinan di Flightzy. Bagaimana pengukuran KPI yang sama di seluruh tim dapat membantu membangun organisasi yang lebih mengutamakan pengguna?

• Pengukuran mendorong masukan dari pengguna.
• Pengukuran menjamin konversi lebih banyak.
• Pengukuran membuka fitur tambahan di Google Analytics.
• Pengukuran mencegah ketidaksesuaian.

Penjelasan: Jawaban yang benar adalah Pengukuran mencegah ketidaksesuaian. Alasan mengapa “Pengukuran mencegah ketidaksesuaian” adalah jawaban yang tepat adalah karena dengan mengukur indikator performa utama (KPI) yang sama di seluruh tim, setiap anggota tim, mulai dari pemasar hingga developer dan desainer, akan memiliki pemahaman yang seragam mengenai tujuan dan prioritas organisasi. Hal ini membantu mencegah ketidaksesuaian dalam visi dan strategi yang diambil oleh masing-masing departemen. Ketika KPI yang jelas dan konsisten digunakan, tim dapat bekerja bersama untuk mencapai tujuan yang sama, menghindari konflik atau kebingungannya pengambilan keputusan yang bisa merugikan pengalaman pengguna dan efektivitas situs. Pengukuran yang seragam memastikan bahwa semua aspek pengembangan produk dan pemasaran selaras, berfokus pada memberikan pengalaman pengguna yang terbaik.

---

---

Di mana saya dapat menemukan ujian sertifikasi ini?

Program sertifikasi ini tersedia di Platform Google SkillShop. Cukup cari “Ujian Sertifikasi Pengoptimalan Konversi” untuk menemukannya dengan cepat. Dengan file kami, Anda dapat memperoleh sertifikasi hanya dalam beberapa menit. Pembaruan gratis sudah termasuk.

---

Santoso sudah menjadi pemasar dan pengelola lokasi untuk FixMyCar.com selama 15 tahun terakhir. Ia dan tim developer telah berusaha keras untuk meningkatkan kepuasan pengguna situs ini. Baru-baru ini, metrik performa menunjukkan bahwa kecepatan situs telah menurun secara signifikan dari waktu ke waktu. Program pemeliharaan jangka panjang manakah yang dapat membantu dengan membatasi metrik tertentu yang memengaruhi performa?

• Audit performa jangka panjang
• Tim pemeliharaan performa
• Anggaran performa
• Program pengujian independen

Jovita adalah pemasar untuk GlobalMovers.com. Ia telah melakukan analisis komparatif terhadap situs ini dan membandingkannya dengan situs pesaing. Ia yakin bahwa meningkatkan kecepatan dan daya respons situs akan meningkatkan efektivitas dan kontribusi pendapatannya. Statistik manakah yang sebaiknya ia gunakan untuk meyakinkan pimpinan eksekutif GlobalMovers.com untuk menjadikan kecepatan situs sebagai prioritas?

• Kunjungan halaman rata-rata
• Rasio konversi
• Rasio klik
• Pengunjung harian rata-rata

Pemilik bisnis Foodizo merasa situs seluler mereka, foodizo.com, tidak menawarkan pengalaman yang cepat dan lancar kepada penggunanya. Alat Google mana yang dapat digunakan Foodizo untuk menerima rekomendasi khusus tentang cara meningkatkan performa foodizo.com?

• Google Web Designer
• Uji Situs Saya
• Google Web Toolkit
• Gerrit

Fatir ingin membeli pemanggang barbekyu. Ia telah melakukan penelusuran di Google dan mengklik link ke situs produk outdoor bernama OutdoorMan.com. Apa yang harus dilakukan pemasar situs untuk OutdoorMan.com agar Fatir mendapat kesan pertama yang baik terhadap situs tersebut?

• Menampilkan jendela video produk yang sedang digunakan
• Menampilkan informasi kontak
• Memberikan pengalaman yang sangat baik untuknya
• Menampilkan produk mereka yang paling populer di halaman beranda

Kiki adalah pemasar di Flightzy. Kiki disarankan untuk mengukur indikator performa utama (KPI) yang sama dengan developer, desainer, dan pimpinan di Flightzy. Bagaimana pengukuran KPI yang sama di seluruh tim dapat membantu membangun organisasi yang lebih mengutamakan pengguna?

• Pengukuran mendorong masukan dari pengguna.
• Pengukuran menjamin konversi lebih banyak.
• Pengukuran membuka fitur tambahan di Google Analytics.
• Pengukuran mencegah ketidaksesuaian.

Diana menjelaskan kepada kliennya, SushiZoo, bahwa perjalanan pengguna adalah perjalanan yang rumit dalam hal membuat konversi. Fase perjalanan pengguna manakah yang termasuk dalam apa yang digambarkan sebagai “tahap penuh pertimbangan”?

• Fase eksplorasi dan evaluasi
• Fase eksplorasi dan tindakan
• Fase penelusuran awal dan eksplorasi
• Fase penelusuran awal dan tindakan

Fiki mengelola akun Google Ads untuk bisnis, RelicsComics. Fiki berfokus pada upaya meningkatkan rasio konversi seluler (mCvR), sementara yang lain tetap sama. Perubahan apa saja yang akan dilihat RelicsComics di akun Google Ads mereka jika Fiki berhasil meningkatkan mCvR?

• Konversi dan pendapatan meningkat.
• Konversi meningkat, sedangkan pendapatan menurun.
• Jumlah klik dan pendapatan meningkat.
• Konversi menurun, sedangkan pendapatan meningkat.

Marta adalah pemasar untuk Circus.com. Ia mencontoh desain situsnya dari BigTop.com, situs pesaing yang sukses. Penjualan dari situsnya belum sesukses yang diharapkan. Ia meminta saran Anda untuk meningkatkan efektivitas pemasaran situsnya. Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada Marta agar situsnya lebih sukses?

• Menghapus semua konten Flash dan beralih sepenuhnya ke HTML5.
• Memperluas cakupan produk yang ditawarkan di situs.
• Memberikan cara bagi pengguna untuk memberikan dan membaca ulasan dari pelanggan lain.
• Berfokus pada perubahan yang meningkatkan kepuasan pengguna situs.

Gita adalah pemasar untuk situs klien, PieBaker.com. Pelanggannya telah mempekerjakannya untuk meningkatkan pendapatan penjualan melalui situs tersebut. Ia ingin memulai dengan meningkatkan kualitas halaman landing. Apa saja dua elemen halaman landing yang harus menjadi fokus Gita? Pilih jawaban yang paling sesuai.

• Intuitif
• Navigasi
• Desain yang sederhana
• Proposisi nilai yang jelas
• Waktu penyelesaian

Tramly adalah bisnis yang berfokus pada upaya meningkatkan pengoptimalan rasio konversi mereka. Marisa ditugaskan untuk memutuskan proyek mana di Tramly yang layak untuk diuji, dan ia menggunakan kerangka kerja PIE untuk membantu membuat keputusan itu. Manakah dari pertanyaan berikut yang sesuai dengan kriteria kerangka kerja PIE?

• Mengapa salah satu kampanye Google Ads berperforma lebih baik dibandingkan kampanye lainnya?
• Mengapa sebagian besar traffic ke situs berasal dari perangkat seluler?
• Bisakah rasio klik-tayang semakin ditingkatkan untuk iklan ini?
• Seberapa berhargakah traffic ke halaman ini?

Rara baru mendalami pengoptimalan rasio konversi, tetapi tidak sabar ingin memulai. Manakah dari langkah berikut yang harus diprioritaskan?

• Membuat hipotesis untuk diuji berdasarkan preferensinya
• Menerapkan pengujian A/B di halaman beranda
• Membahas penerapan perubahan dengan tim developer
• Menggunakan data dan masukan pengguna untuk mengidentifikasi area peluang

Manajer produk dan developer untuk MovingAway.com telah berusaha keras untuk meningkatkan daya respons situs. Sekarang, mereka mencoba menentukan cara terbaik untuk mengukur performa situs. Faktor apa yang harus mereka pertimbangkan dalam memilih metrik respons?

• Menggunakan hasil nyata, bukan hasil pengujian lab
• Rasio total pengunjung per hari dibandingkan total hit per hari
• Menggunakan layanan pengujian berbasis cloud untuk menyimulasikan pengalaman pengguna yang sebenarnya
• Waktu rata-rata di antara klik pengguna dan waktu penayangan

Omar adalah pemasar untuk situs FindYourHome.com. Menurut Omar, kelambatan situs membuat pengguna enggan menjelajahi situs tersebut. Tetapi ia tidak tahu cara menunjukkan dan membuktikannya kepada tim developer dan pimpinan eksekutif. Alat apa yang dapat digunakan Omar untuk menguji, menganalisis, dan melaporkan rekomendasi untuk meningkatkan performa situs FindYourHome.com?

• Uji Situs Saya
• Site123
• Squarespace
• Visual Studio

Ratih adalah pemasar di GraphicMagic, organisasi yang mengutamakan pengguna. Ratih disarankan untuk menjalin hubungan dengan tim pengembangan di GraphicMagic. Mengapa organisasi yang mengutamakan pengguna, seperti GraphicMagic, dan pemasar harus menjalin hubungan dengan developer?

• Untuk mendapatkan bantuan dari developer dalam hal membuat konten di Google Ads
• Untuk memahami hambatan yang membatasi developer saat mereka membuat situs atau aplikasi
• Untuk mendorong developer menerapkan perubahan terkait pemasaran lebih cepat dari biasanya
• Untuk membangun moral dalam organisasi dan, pada akhirnya, mempromosikan lingkungan kerja yang mendukung

Tiara adalah pemasar untuk Far West Imports. Ia adalah pemimpin proyek untuk aplikasi smartphone baru yang akan membantu pelanggan memesan produk dengan lebih mudah. Berkat saran Google, tim developer mereka telah memasukkan banyak fitur untuk meningkatkan jumlah konversi. Wakil Direktur bagian pemasaran bersikeras agar Anda menilai efisiensi keranjang belanja dan fitur checkout. Layanan Google mana yang memungkinkan mereka menguji UI dan fitur aplikasi?

• Pengujian A/B Firebase
• Google Analytics 360
• SplitMetrics
• Optimizely

Edwin telah berusaha meningkatkan pengalaman seluler untuk CookingGenius. Pemilik CookingGenius tertarik untuk mengukur dampak yang terjadi pada pekerjaan Edwin. Edwin mengetahui bahwa salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menghitung rasio konversi seluler relatif (rel mCvR). Bagaimana cara Edwin menghitung rel mCvR untuk CookingGenius?

• Dengan mengalikan rasio konversi seluler dengan rasio konversi desktop.
• Dengan membagi rasio konversi seluler dengan rasio konversi desktop.
• Dengan membagi rasio konversi desktop dengan rasio konversi seluler.
• Dengan mengalikan rasio konversi desktop dengan rasio konversi seluler.

Dr. Hedi Budiman, konsultan pemasaran untuk USTours.us telah memerintahkan tim pemasarannya untuk menyelamatkan situsnya. Penjualan online berada di titik terendah, dan ia pikir itu karena halaman landing tidak mudah diakses. Sebagai pimpinan pemasar untuk USTours.us, Anda harus menentukan apakah ia benar atau salah. Alat apa yang dapat digunakan untuk mengukur efektivitas halaman landing Anda?

• Chrome DevTools
• Google Web Vitals
• Laporan halaman landing Google Ads
• Laporan UX Chrome

Toni baru-baru ini menghadiri pertemuan yang membahas topik pengoptimalan rasio konversi (CRO). Toni merasa CRO akan meningkatkan pertumbuhan bisnisnya, FountainCloud. Mengapa CRO itu penting?

• CRO adalah fitur yang sepenuhnya otomatis, yang bisa digunakan pemilik bisnis dan tim untuk berfokus pada area bisnis lainnya.
• CRO memberikan proyeksi yang akurat pada bisnis tentang apa yang dapat diharapkan dari industri dan penggunanya di masa depan.
• CRO memberikan insight yang sangat berharga terkait fokus bisnis lain di industri yang sama.
• CRO memiliki sasaran, yaitu menghadirkan pengalaman pengguna yang bermutu, kemudian mengubahnya menjadi strategi operasional bagi bisnis.

FuelCoach merasa bahwa ada peluang bagi mereka untuk meningkatkan rasio konversi seluler (mCvR). Mereka telah meminta Rahmat untuk mengidentifikasi peluang agar dapat meningkatkan mCvR. Manakah di antara tindakan berikut yang dapat membantu Rahmat mengidentifikasi peluang dalam meningkatkan mCvR FuelCoach?

• Membandingkan rasio konversi desktop dengan mCvR
• Menganalisis laporan demografi untuk industri FuelCoach
• Meninjau Analisis Frasa Penelusuran di akun Google Ads mereka
• Mengakses versi desktop situs dari lokasi lain

Gilang adalah manajer produk di LaughItUp.com, situs untuk komedian. Awal tahun ini, banyak komentar dari masukan situs yang mengeluhkan daya respons yang buruk. Melalui kerja sama dengan tim pemasaran dan pengembangan situs, Gilang membuat rencana sehingga metrik daya respons situs tidak berada di bawah tingkat tertentu. Apa jenis rencana Gilang?

• Rencana kecepatan
• Batas kecepatan
• Rencana performa
• Anggaran performa

Sila membantu mengoptimalkan pengalaman seluler untuk situs dan aplikasi GroveClove. Sila memahami bahwa meskipun perangkat seluler memiliki beberapa batasan yang tidak ditemukan di desktop, tetapi batasan tersebut menghadirkan peluang unik. Dalam hal pemasaran, dengan cara apa performa memberikan peluang bagi perangkat seluler?

• Pemasar hanya dapat mengandalkan produsen perangkat seluler dan developer OS untuk menjaga kecepatan tertinggi perangkat seluler.
• Membuat antarmuka yang lebih ringkas dan sederhana untuk meningkatkan kecepatan dan performa di seluruh jenis perangkat.
• Pemasar dapat berharap agar pengguna terus mengikuti model perangkat seluler terbaru.
• Perangkat seluler meningkatkan performa dari waktu ke waktu karena lebih sering digunakan.

Mirna adalah pemasar untuk TryAndBuy.com. Rasio batal di halaman checkout sedang tren tinggi di situs ini. Ia menghubungi Anda di Pusat Bantuan Google untuk membantunya dengan sebuah solusi. Manakah dua alasan berikut yang mendasari Anda merekomendasikan Google Pay sebagai solusi pembayaran? Pilih jawaban yang paling sesuai.

• Google Pay diterima oleh semua bank yang menerima Visa atau Mastercard.
• Google Pay menawarkan hadiah bagi rujukan pengguna baru.
• Google Pay menyimpan informasi pembayaran dengan aman.
• Google Pay mendukung kartu kerja sama merek, seperti yang dibuat oleh Citi.
• Menyelesaikan proses checkout membutuhkan waktu kurang dari enam kali klik atau ketuk.

Mahmud adalah pemilik organisasi yang mengutamakan pengguna yang bernama FusionTactics. Mahmud ingin mendorong kolaborasi lintas fungsi antartim di FusionTactics. Pertanyaan mana yang cocok untuk ditanyakan agar dapat mendorong kolaborasi lintas fungsi antartim di FusionTactics?

• Berapa persentase anggaran pemasaran yang dapat diukur metrik secara akurat?
• Apakah tim web dan aplikasi memiliki sasaran serta strategi yang sama?
• Berapa banyak interaksi offline yang diperlukan untuk menghasilkan konversi?
• Apakah tim menggunakan fitur terbaru di Google Ads?

Cahyati adalah pemasar untuk ScaryBooks.com. Laporan aliran Google menunjukkan tingginya persentase pengguna yang melakukan checkout dan mengabaikan pembelian. Cahyati yakin alasannya adalah karena proses checkout mengharuskan pengguna mengisi semua informasi pengiriman, penagihan, dan kartu kredit setiap kali melakukan pembelian. Solusi Google manakah yang dapat membantu mempercepat proses checkout untuk ScaryBooks.com?

• Daftar Sekali Ketuk
• Google AI
• Google App Engine
• Progressive web app

Juwita sedang berbelanja hadiah ulang tahun untuk suaminya. Ia suka memancing di waktu senggangnya. Juwita menggunakan ponselnya untuk mencari tahu toko perlengkapan outdoor terdekat. Ia membuka aplikasi peta dengan petunjuk arah ke lokasi terdekat yang hanya berjarak lima menit. Jenis pengalaman pengguna yang dipersonalisasi apakah contoh tersebut?

• Menggunakan sinyal pengguna yang diketahui
• Menayangkan halaman landing yang relevan
• Login Sekali Ketuk Google
• Menggunakan machine learning

Salsa bertanggung jawab untuk memimpin pengujian di SweetFizz. Salsa telah menggunakan platform pengujian untuk aplikasi SweetFizz. Mengapa SweetFizz harus mengintegrasikan platform pengujian dengan analisis aplikasi mereka?

• Untuk meneruskan data yang relevan ke akun Google Ads secara otomatis
• Untuk mengetahui area yang bermasalah dengan cepat dan mudah
• Untuk memungkinkan pengguna aplikasi melihat hasil pengujian
• Untuk memberikan semua tim di SweetFizz akses yang lebih mudah ke hasil pengujian

Adam telah menyelidiki apa yang membuat organisasi yang mengutamakan pengguna mampu mencapai keberhasilan. Saat melakukan penyelidikan ini, Adam menyadari bahwa setiap orang berperan penting dalam mengoptimalkan pengalaman pengguna secara berkelanjutan. Apa peran pemasar dalam mengoptimalkan pengalaman pengguna secara berkelanjutan?

• Menerapkan pelacakan untuk hasil yang dapat diukur dan membagikan data ke seluruh tim
• Menjalankan uji coba di seluruh platform periklanan dan menerapkan hasilnya untuk meningkatkan upaya
• Mendukung dan meningkatkan pengujian dengan mengalokasikan anggaran
• Bekerja sama dengan developer untuk menyediakan opsi terkait cara menguji situs dan meningkatkan kualitas aplikasi

HopePower.com, kontraktor listrik lokal, telah mengontrak Citra untuk menjadi pemasar mereka. Sejauh ini, situs mereka merupakan situs informasi yang penuh dengan halaman statis. Citra mengupgrade situs tersebut dan menyertakan pemesanan online dengan proses checkout yang sesuai dengan PCI. Ia merekomendasikan opsi checkout Visa/Mastercard biasa, meskipun ia tidak menyukai waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk menyelesaikan proses checkout dengan cara itu. Opsi pembayaran manakah yang memungkinkan pelanggan menyelesaikan proses checkout dengan menggunakan kartu Visa yang tersimpan di akun Gmail mereka?

• PayPal
• Square Wallet
• Venmo
• Google Pay

Tim pemasaran untuk situs perusahaan Anda mengungkapkan kekhawatirannya terhadap situs yang tidak bisa memenuhi sasaran pendapatannya. Efektivitas halaman landing dipertanyakan. Anda ditugaskan untuk menganalisis persentase orang yang membuka halaman landing tetapi tidak melakukan apa pun. Apa nama metrik yang harus Anda cari?

• Halaman per sesi
• Pelanggan baru
• Kedalaman scroll
• Rasio pantulan

TuneStreamer.com adalah situs streaming musik online. Pesanan langganan terus menurun. Sebagai pimpinan pemasar untuk situs tersebut, Anda bertugas untuk menentukan penyebabnya dan menyelesaikan masalahnya. Laporan Google Analytics tampaknya menunjukkan bahwa hambatan pada halaman checkout tinggi. Ternyata, ada hal terkait pengalaman checkout yang membuat pelanggan pergi. Fitur Google manakah yang dapat mempermudah checkout dengan menggunakan informasi yang disimpan di akun Google pengguna?

• Keranjang Google Shopping
• Autentikasi multi-faktor
• Google Analytics
• Login Sekali Ketuk

Tim pemasaran di GoldBoat secara konsisten memperoleh rasio klik-tayang yang tinggi di akun Google Ads mereka. Mengapa tim pemasaran juga harus menginvestasikan resource ke dalam situs seluler dan pengalaman aplikasi GoldBoat?

• Karena hal itu akan membantu mereka mengembangkan dan mengatur daftar audiens dengan lebih baik
• Karena hal itu akan memastikan pengguna memberikan ulasan positif tentang GoldBoat
• Karena hal itu akan semakin meningkatkan rasio klik-tayang di akun Google Ads mereka
• Karena masih banyak interaksi kompleks yang dilakukan pengguna dengan situs atau aplikasi setelah mengklik iklan

Amelia bertekad untuk mengubah bisnisnya, Geogenics, menjadi organisasi yang mengutamakan pengguna. Manakah dari pilihan berikut yang merupakan karakteristik utama dari organisasi yang mengutamakan pengguna?

• Menjalin hubungan antartim, misalnya bagian pemasaran dan produk
• Meminta semua tim untuk mengukur indikator performa utama (KPI)
• Menanamkan investasi besar dalam sumber daya developer
• Meminta pemasar bertanggung jawab sepenuhnya untuk membuat desain yang mengutamakan pengguna

WatchSpark adalah bisnis yang memiliki tim efektif yang terdiri dari analis, level C, desainer, developer, dan pemasar. Semua pekerjaan mereka memiliki kesamaan, terlepas dari jabatan atau fungsinya. Apa kesamaan anggota WatchSpark ini?

• Semua pesan bisnis mereka berkaitan dengan pengguna akhir.
• Sasaran utama setiap anggota adalah meningkatkan pendapatan.
• Sasaran utama mereka adalah meningkatkan interaksi sosial.
• Mereka semua mencoba memahami interaksi antara pengguna dan pengalaman

Sebagai pemasar untuk TravelTheWorld.com, pengalaman pengguna situs ini adalah tanggung jawab Heni. Ia suka membuat konten lengkap dan mengesankan yang menciptakan lingkungan yang menyambut pengguna. Tetapi performa situs yang lambat membuatnya frustrasi. Faktor apa yang mungkin memperlambat performa situs?

• Video
• HTML
• Error pada coding
• Pelokalan

Jihan sedang dalam proses melakukan pengoptimalan rasio konversi (CRO) untuk bisnisnya, Stovesy. Jihan memahami bahwa langkah pertama dalam proses CRO adalah mengidentifikasi peluang di situs dan aplikasi Stovesy. Hasilnya dicapai melalui riset kuantitatif dan kualitatif. Manakah dari insight berikut yang merupakan bagian dari riset kuantitatif yang berkaitan dengan CRO?

• Insight kompetitif
• Insight data
• Insight merek
• Insight pengguna

Seli telah mempelajari cara menemukan peluang dengan pengoptimalan rasio konversi (CRO). Seli telah diperintahkan untuk memberi tahu tim di Drivesy agar menggunakan situs seluler Drivesy mereka di dunia nyata. Mengapa penting bagi Drivesy untuk melihat cara kerja situs seluler mereka di dunia nyata sehubungan dengan CRO?

• Tampilan visual situs seluler mungkin tampak berbeda, tergantung situasi pencahayaannya.
• Kecepatan dan performa situs seluler mungkin berbeda-beda, tergantung berbagai faktor.
• Untuk mengidentifikasi apakah situs seluler menarik perhatian orang-orang di sekitar saat situs tersebut digunakan.
• Untuk melihat perbandingannya dengan situs seluler milik bisnis lain di industri yang sama.

Taufan adalah pemilik Sportelo. Ia ingin tahu dampak pengalaman seluler Sportelo terhadap pendapatan. Taufan memahami bahwa hal ini dapat dihitung dengan rasio konversi seluler (mCvR). Sportelo menerima 200.000 klik dengan mCvR sebesar 1%. Nilai pesanan rata-rata adalah sebesar $200. Berapa pendapatan yang dihasilkan dari pengalaman seluler Sportelo?

• $150.000
• $250.000
• $400.000
• $600.000

Laura telah memprioritaskan daftar hal-hal yang akan diuji untuk bisnisnya, PropShop. Tujuannya adalah untuk meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus memungkinkan mereka memenuhi keinginannya di aplikasi PropShop. Manakah dari pilihan berikut yang merupakan alat pengujian yang dapat digunakan Laura untuk aplikasi PropShop?

• Gerrit
• Pengujian A/B Firebase
• Dart
• Google Optimize

Bambang adalah pemasar untuk situs perusahaannya, LogoMaker.com. Perusahaan ini menjual jasa desain logo grafis melalui situsnya. Beberapa rekannya berkomentar bahwa situs tersebut sulit digunakan. Bambang berpendapat bahwa situs tersebut akan lebih sukses jika pengguna menikmati waktu yang dihabiskan untuk menjelajahi situs ini. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs, dua area manakah yang harus menjadi fokus Bambang? Pilih jawaban yang paling sesuai.

• Pengoptimalan
• Navigasi
• Halaman landing
• Citra
• Spesialisasi

Alan adalah pimpinan pemasar untuk NewYorkCourier, perusahaan kurir yang berbasis di New York. Tim developer mereka telah menerapkan beberapa fitur personalisasi di situs. Sebelum perubahan diterapkan, mereka ingin menguji efektivitas fitur personalisasi baru. Layanan Google apa yang dapat dengan mudah menguji perubahan di NewYorkCourier, perusahaan kurir yang berbasis di New York?

• Optimize 360
• Pengujian Situs Google
• Pusat Integrasi
• Google Analytics 360

Anda adalah manajer pemasaran untuk situs perusahaan Anda, JesseJames.com, penjual buku online tentang Sejarah Amerika. Google Analytics menunjukkan bahwa rasio keluar di halaman checkout tinggi. Dalam rapat dengan tim developer, Anda menjelaskan bahwa ini berarti pengalaman pengguna bagus hingga halaman checkout. Kemudian, melakukan pembelian menjadi terlalu sulit bagi sebagian besar pengguna. Anda merekomendasikan agar mereka menerapkan opsi sekali klik untuk membeli yang menggunakan informasi yang disimpan di akun pengguna. Apa jenis personalisasi pengguna ini?

• Menggunakan sinyal pengguna yang diketahui
• Menggunakan informasi yang sudah diberikan
• Pencocokan profil statis
• Menayangkan halaman web yang relevan

Anton bekerja sebagai pemasar di FelineFriendly, bisnis yang terdiri dari tim pemasaran, pengembangan, desainer, dan pimpinan. Anton dan tim lainnya memiliki petunjuk untuk bekerja dengan standar yang sama dan mengikuti prinsip yang sama. Mengapa semua tim di organisasi yang mengutamakan pengguna harus bekerja dengan standar yang sama dan mengikuti prinsip yang sama?

• Agar tim dapat berkolaborasi dengan upaya kepemimpinan
• Untuk membuat berbagai strategi dalam setiap tim
• Agar semua tim dapat menangani masukan pengguna
• Untuk memastikan konsistensi branding dan meminimalkan kesalahan

Kinanti sudah menjadi pimpinan pemasar untuk ChickenChef.com selama 10 tahun terakhir. Situs ini masih menggunakan platform aplikasi web yang sama dengan yang digunakan untuk membuatnya. Menurut Kinanti, inilah saatnya mengupdate ke progressive web app (PWA). Apa saja dua keuntungan dari memindahkan ChickenChef.com ke platform PWA? Pilih jawaban yang paling sesuai.

• Konsumsi baterai perangkat lebih sedikit
• Tetap berfungsi pada koneksi tak stabil
• Sertifikasi otomatis untuk toko dalam aplikasi
• Didukung sepenuhnya oleh Android dan iOS
• Dapat diakses dari layar utama ponsel

Johnson Door Company memiliki situs bernama JDoors.com. Tahun lalu, mereka merilis aplikasi seluler yang tersedia di Android dan iOS. Mereka mendorong pengguna untuk menggunakan aplikasi, bukan situs, karena kemampuannya yang canggih. Saat ini, mereka beriklan di YouTube dan beberapa situs lainnya. Saat pelanggan mengklik iklan, mereka akan diarahkan ke JDoors.com, bukan aplikasi. Teknologi web apa yang dapat membuka URL produk secara langsung di aplikasi seluler?

• Deep linking
• HTML5
• Link universal
• Autentikasi 2 Langkah

Yuri adalah pemasar untuk YardSale.com, situs lelang online. Pendapatan dari situs ini berada di titik terendah. Wakil Direktur bagian pemasaran meminta penjelasan. Yuri mencurigai situs ini tidak mudah digunakan sebagaimana seharusnya. Google Analytics menunjukkan bahwa rasio keluarnya tinggi. Yuri ingin lebih memahami bagaimana pengguna berpindah melalui situs ini. Kategori laporan Google Analytics manakah yang bisa memberikan informasi tersebut kepada Yuri?

• Laporan konversi
• Laporan audiens
• Laporan atribusi
• Laporan visualisasi alur

Bisnis peralatan gym bernama Gymnex merasa beberapa halaman di situs mereka lebih lemah dibandingkan halaman lain. Tim di Gymnex memahami bahwa sangat penting mengidentifikasi halaman ini untuk pengoptimalan rasio konversi (CRO). Manakah dari tindakan berikut yang dapat membantu Gymnex mengidentifikasi halaman yang paling membutuhkan perhatian sehubungan dengan CRO?

• Membandingkan situs bisnis lain dengan situs mereka
• Meninjau funnel atau alur situs
• Memeriksa bagian “Halaman landing” di Google Ads
• Meminta desainer memeriksa sisi kosmetik halaman tersebut

Nanda adalah pemasar untuk perusahaan WorldTrend. Nanda ingin membantu membangun organisasi yang kuat dan lebih mengutamakan pengguna dengan mendapatkan dukungan dari pimpinan WorldTrend. Manakah dari pilihan berikut yang merupakan tindakan yang disarankan agar Nanda bisa mendapatkan dukungan pimpinan di bidang ini?

• Menampilkan data tolok ukur di seluruh persaingan usaha
• Menampilkan perbandingan performa antara tim pengembangan dan tim pemasaran
• Menampilkan perincian ringkasan akun Google Ads
• Menampilkan statistik performa tim desain

Susi adalah pemilik bisnis GooeyChewy. Susi tahu betapa pentingnya pengoptimalan rasio konversi, tetapi ia tidak memiliki banyak waktu. Susi telah mempelajari bahwa dengan memutuskan apa yang akan diuji dan urutannya, kerangka kerja PIE dapat membantunya memprioritaskan waktunya. Manakah dari kriteria berikut yang termasuk dalam kerangka kerja PIE?

• Presentasi (Presentation), Indikator (Indicators), dan Estimasi (Estimation)
• Produksi (Production), Minat (Interest), dan Interaksi (Engagement)
• Potensial (Potential), Nilai Penting (Importance), dan Kemudahan (Ease)
• Performa (Performa), Pemeriksaan (Inspection), dan Evaluasi (Evaluation)

Anda sedang mendesain situs seluler untuk perusahaan bernama PoliticalNews.com. Situs ini akan menjadi tempat utama untuk menampilkan layanan berita politik mereka. Desain situs ini harus menyertakan akses melalui perangkat seluler. Untuk memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman yang baik dengan situs PoliticalNews.com, apa yang harus menjadi sasaran pemasaran utama?

• Untuk mendorong pengguna agar menghabiskan waktu berjam-jam untuk menjelajahi produk di situs Anda
• Untuk merepresentasikan merek Anda seolah-olah pelanggan masuk ke toko Anda
• Bahwa pengguna situs memberikan ulasan positif tentang produk di situs
• Bahwa pelanggan memberi tahu semua temannya tentang situs Anda

Pemasar untuk FishyFishy.com mendemonstrasikan fitur baru situs yang menghadirkan konten yang dipersonalisasi untuk pengguna kepada tim manajemen eksekutif. Saat pengguna mengklik iklan web yang menawarkan diskon 25%, halaman web yang berisi informasi tentang penawaran tersebut akan langsung terbuka. Apa metode personalisasi pengguna yang digambarkan di sini?

• Mengimplementasikan pembuatan skrip yang dinamis.
• Menghadirkan halaman landing yang relevan.
• Menggunakan informasi yang sudah diberikan.
• Mengimplementasikan deep linking seluler.

---

Paket khusus

• Penawaran Khusus Google Ads Roll
• Penawaran Khusus Google Marketing Platforms
• Penawaran Khusus Google SkillShop Roll

---

Tidak semua program sertifikasi tersedia dalam bahasa Indonesia. Jika Anda mencari jawaban untuk program sertifikasi lainnya, 👉 periksa versi situs web bahasa Inggris kami.

---