A metà dell'esecuzione, le specifiche di qualità per i deliverable sono state formalmente accettate, ma un key stakeholder sostiene che i deliverable non soddisfano tali specifiche. Cosa dovrebbe fare il project manager?
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Risposta corretta: Rivedere la matrice di tracciabilità dei requisiti ed eseguire ispezioni..
Perché questa è la risposta
La matrice di tracciabilità dei requisiti collega i requisiti ai deliverable del progetto, aiutando a verificare se i deliverable soddisfano i requisiti approvati. Eseguire ispezioni sui deliverable è un processo di controllo qualità che verifica la conformità alle specifiche. Queste azioni permettono al project manager di determinare oggettivamente se i deliverable soddisfano effettivamente le specifiche di qualità accettate o se c'è un'incomprensione da parte dello stakeholder. Informare lo sponsor o la direzione è prematuro senza una verifica. Le procedure di arbitrato sono un'escalation non necessaria in questa fase.
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