A un team ad alte prestazioni viene assegnato un lavoro in un nuovo dominio e non riesce a fornire i risultati attesi. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Un team ad alte prestazioni che affronta un nuovo dominio può incontrare difficoltà a causa della mancanza di conoscenze o competenze specifiche. Il ruolo del project manager è quello di supportare il team, non di punirlo. Aiutare il team a identificare le lacune nelle competenze e a sviluppare un piano per colmarle (ad esempio, tramite formazione, mentoring o acquisizione di nuove risorse) è l'approccio più costruttivo e orientato alla soluzione. Sciogliere il team o rimuovere membri è demotivante, distruttivo e non risolve la causa principale del problema. Stabilire aspettative irrealistiche senza supporto ignora la sfida del nuovo dominio e non favorisce il successo.