Alla chiusura del progetto, un responsabile aziendale richiede informazioni sulle prestazioni complessive del progetto per valutarne il successo. Cosa dovrebbe fornire il project manager?

Alla chiusura del progetto, il project manager deve fornire una valutazione completa del successo del progetto. La documentazione degli indicatori chiave di prestazione (KPI) nel rapporto finale del progetto è l'azione più appropriata perché questo documento riassume in modo formale le prestazioni del progetto rispetto agli obiettivi stabiliti, fornendo al responsabile aziendale le informazioni necessarie per valutare il successo. Aggiornare il rapporto sullo stato del progetto non è sufficiente, poiché tale rapporto è un documento dinamico utilizzato durante il ciclo di vita del progetto, non per la chiusura finale. Registrare le prestazioni nel registro delle lezioni apprese è importante, ma il registro è uno strumento per il miglioramento futuro, non il documento principale per valutare il successo complessivo del progetto. Comunicare che le prestazioni saranno valutate in futuro non risponde alla richiesta immediata del responsabile.