Che tipo di assistenza fornisce il team AWS Enterprise Support Concierge?
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Perché questa è la risposta
Il team AWS Enterprise Support Concierge è specializzato nella gestione di questioni relative alla fatturazione e all'account per i clienti con piani Enterprise Support. Questo include domande su fatture, costi, abbonamenti e gestione generale dell'account. Sebbene gli altri tipi di supporto siano importanti, non rientrano nelle responsabilità primarie del team Concierge. Il supporto allo sviluppo di applicazioni e le indicazioni sull'architettura sono forniti da Solution Architects o Technical Account Managers (TAMs). Le domande relative ai casi di supporto tecnico sono gestite direttamente dagli ingegneri del supporto tecnico.
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