Dirigi un team geograficamente distribuito che deve collaborare per finalizzare i report mensili. A causa dei fusi orari, le riunioni a volte cadono nei fine settimana e i membri del team si rifiutano di lavorare nei fine settimana. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è ricordare ai membri del team le loro responsabilità di governance documentate nella carta del team. La carta del team è un documento fondamentale che stabilisce le aspettative, le regole di base e le responsabilità dei membri del team. Se le riunioni del fine settimana sono necessarie per raggiungere gli obiettivi del progetto, queste dovrebbero essere state concordate e documentate nella carta del team. Ricordare ai membri del team questi accordi li responsabilizza e rafforza la governance del progetto. Assumere il compito e produrre i report quando è necessario lavorare nel fine settimana non è sostenibile a lungo termine e può portare a burnout per il project manager. Saltare la reportistica nei mesi che richiedono lavoro nel fine settimana è inaccettabile, poiché la reportistica mensile è un requisito fondamentale del progetto. Informare gli stakeholder che i report subiranno ritardi in determinati mesi è una soluzione passiva che non risolve il problema alla radice e può danneggiare la fiducia degli stakeholder.