Diversi team agili stanno realizzando un prodotto. Un team ha ricevuto diverse richieste di supporto non pianificate e non di produzione da altri team nelle recenti iterazioni, riducendo la sua velocità e influenzando i deliverable pianificati. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è informare i membri degli altri team di aggiungere queste richieste direttamente nel backlog dell'iterazione. Questo approccio è coerente con i principi agili, che prevedono che tutte le richieste di lavoro siano gestite tramite il backlog del prodotto o dell'iterazione. In questo modo, il Product Owner può prioritizzare il lavoro in base al valore e alla capacità del team, garantendo trasparenza e riducendo le interruzioni. Le altre opzioni sono meno efficaci: Dire al team di estendere e completare il deliverable pianificato e le richieste in arrivo sovraccaricherebbe il team, compromettendo la qualità e la sostenibilità. Chiedere al team di accogliere la maggior parte delle richieste in ciascuna delle iterazioni ignora la capacità del team e la necessità di una prioritizzazione. Indicare al team di concentrarsi solo sul deliverable pianificato e di non intraprendere alcuna attività non pianificata potrebbe portare a ignorare richieste importanti e a creare attriti tra i team.