Dopo aver esaminato i deliverable dell'iterazione con il cliente, un nuovo stakeholder chiave afferma che i risultati non forniscono le capacità di business attese. Cosa dovrebbe fare il project manager per risolvere questo problema?

La comparsa di un nuovo stakeholder chiave con aspettative non allineate indica una lacuna nell'identificazione iniziale degli stakeholder e/o nella comprensione degli obiettivi. Identificare gli stakeholder mancanti e rivedere gli obiettivi del progetto con tutti i soggetti interessati è fondamentale per garantire che il progetto sia allineato alle aspettative di business. Le altre opzioni sono meno efficaci o premature: Creare una richiesta di modifica e aggiornare il piano di gestione dell'ambito: Questo potrebbe essere necessario in seguito, ma prima è fondamentale comprendere la causa radice del disallineamento. Aggiornare l'elenco degli stakeholder e correggere i deliverable: L'aggiornamento dell'elenco è un passo, ma la correzione dei deliverable senza una chiara comprensione degli obiettivi rivisti è rischiosa. Aggiornare il piano di gestione del progetto e le lezioni apprese: Queste sono attività di follow-up, non la soluzione immediata al problema del disallineamento delle aspettative.