Dopo cinque sprint, con tre sprint rimanenti, uno sviluppatore deve assentarsi per quattro settimane e non è disponibile alcuna sostituzione temporanea. Ciò avrà un impatto significativo sulla consegna. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è condurre un'analisi d'impatto, adeguare la pianificazione e comunicare le modifiche al cliente. Di fronte a un cambiamento significativo come l'assenza di uno sviluppatore chiave, il project manager deve prima comprendere l'entità dell'impatto sul progetto. Questo include la valutazione delle dipendenze, delle tempistiche e della qualità. Successivamente, è fondamentale adeguare il piano di progetto per riflettere la nuova realtà e, infine, comunicare in modo proattivo e trasparente queste modifiche al cliente. Richiedere finanziamenti extra allo sponsor per assumere una risorsa sostitutiva potrebbe essere una soluzione, ma non è il primo passo. Non è detto che sia possibile trovare una risorsa sostitutiva in tempi brevi e che il budget lo permetta. Informare immediatamente il cliente dell'impatto e prepararsi a un'escalation è prematuro; prima di allarmare il cliente, è necessario avere un quadro chiaro dell'impatto e delle possibili soluzioni. Chiedere al product owner di spingere il team a lavorare di più non è una soluzione sostenibile né etica; può portare a burnout e a una diminuzione della qualità.