Dopo un'attività di team-building volta a migliorare il lavoro di squadra e la fiducia, due mesi dopo si verificano nuovi ritardi. Come dovrebbe affrontare questa preoccupazione il project manager?

La risposta corretta è "Rivalutare la situazione del team e implementare una soluzione appropriata". Il project manager deve agire in modo proattivo per comprendere la causa dei nuovi ritardi, che potrebbero non essere direttamente correlati alla mancanza di team-building. Una rivalutazione della situazione permette di identificare le vere radici del problema (ad esempio, problemi di comunicazione, carico di lavoro eccessivo, mancanza di competenze specifiche, conflitti irrisolti) e di scegliere la soluzione più efficace. Le altre opzioni sono meno efficaci: Chiedere a HR di organizzare un'altra attività di team-building senza capire la causa del problema è una soluzione superficiale e potenzialmente inutile. Informare HR e richiedere il loro supporto è un'azione passiva che delega la responsabilità senza un'analisi preliminare da parte del PM. Incontrare il team per affermare che i conflitti devono essere affrontati non risolve il problema alla radice e potrebbe essere percepito come un rimprovero, senza offrire soluzioni concrete.