Due sottoprogetti collegati sono stati avviati; un appaltatore ha accettato di presentare rapporti sullo stato di avanzamento ogni due settimane e di partecipare a riunioni di integrazione settimanali, ma smette di partecipare e di presentare i rapporti, affermando che tali attività richiedono troppo tempo. Come dovrebbe rispondere il project manager?

La risposta corretta è "Valutare la situazione come un rischio e contattare l'appaltatore per verificare l'origine di questa resistenza." Il project manager deve prima comprendere la causa del problema. Trattare la situazione come un rischio consente di analizzare l'impatto e sviluppare una strategia di mitigazione. Contattare l'appaltatore per capire la sua resistenza è un approccio proattivo e collaborativo, volto a risolvere la questione mantenendo un buon rapporto. Le altre opzioni sono meno efficaci: presentare un reclamo è un'azione prematura e potenzialmente distruttiva per il rapporto; ricordare all'appaltatore i suoi impegni senza capire il problema non risolve la causa; trovare un compromesso senza analizzare la situazione potrebbe compromettere il monitoraggio del progetto.