Durante il monitoraggio dei benefici del progetto, il project manager rileva che alcuni indicatori chiave di prestazione (KPI) non sono ancora definiti. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Coordinarsi con il responsabile dei benefici per raccogliere i dati mancanti e sviluppare i KPI" perché il project manager è responsabile del monitoraggio dei benefici e deve collaborare attivamente con il responsabile dei benefici, che è la figura chiave per la definizione e il monitoraggio dei benefici. Questa collaborazione assicura che i KPI siano pertinenti e che i dati siano raccolti in modo efficace. Le altre opzioni sono meno efficaci: Segnalare il problema al responsabile dei benefici e chiedere loro di raccogliere i dati mancanti e definire i KPI: Questo è un approccio passivo; il project manager dovrebbe essere proattivo e collaborativo. Collaborare con gli analisti aziendali per raccogliere i dati mancanti e sviluppare i KPI: Gli analisti aziendali possono supportare, ma il responsabile dei benefici è la figura primaria per i benefici del progetto. Chiedere al program manager di raccogliere i dati mancanti e aiutare a sviluppare i KPI: Il program manager ha una visione più ampia e non è direttamente responsabile della raccolta dettagliata dei dati sui benefici di un singolo progetto.