Durante il rilascio di un prodotto, un vicepresidente di un'altra linea di prodotti ha sollevato una valida preoccupazione che ha richiesto del lavoro prima del rilascio; non era stato coinvolto in precedenza e la sua richiesta ha ritardato il rilascio. Cosa avrebbe dovuto fare il project manager all'inizio del progetto?

Il project manager avrebbe dovuto identificare il vicepresidente come stakeholder all'inizio del progetto. L'identificazione degli stakeholder è un processo fondamentale per garantire che tutte le persone o le organizzazioni che possono influenzare o essere influenzate dal progetto siano riconosciute e le loro esigenze e aspettative siano considerate. Non averlo fatto ha portato a un ritardo nel rilascio. Documentare le preoccupazioni nel registro dei rischi sarebbe stato un passo successivo, ma solo dopo aver identificato il vicepresidente come stakeholder. Comunicare i confini del progetto è importante, ma non risolve il problema di non aver identificato un influencer chiave. Escalare i disaccordi è una misura estrema e prematura in questa fase.