Durante l'approvvigionamento di servizi per un progetto strategico, un solo offerente ha presentato una proposta e il suo prezzo è molto elevato. Lo sponsor dubita che il ROI possa essere raggiunto. Come dovrebbe gestire la situazione il project manager?

La risposta corretta è rivedere il project charter ed esplorare altre alternative. Il project charter definisce gli obiettivi del progetto e i criteri di successo, inclusi i benefici attesi (ROI). Se il prezzo elevato di un unico offerente mette a rischio il ROI, il project manager deve riconsiderare l'approccio, potenzialmente cercando fornitori alternativi, modificando l'ambito o persino riconsiderando la fattibilità del progetto. Analizzare i limiti di negoziazione è un passo successivo, ma prima è fondamentale capire se il progetto è ancora valido con il costo attuale. Parlare con il CEO per approvare una proposta costosa senza un'analisi approfondita è irresponsabile. Procedere con l'ordine d'acquisto ignorando i dubbi sullo ROI è una decisione rischiosa che potrebbe portare a perdite finanziarie.