Durante l'avvio di un progetto di 9 mesi, il project manager ha affermato che un compito specifico sarebbe stato in ritardo rispetto alla pianificazione. Al kickoff, un key stakeholder ha obiettato, dicendo che quel compito è il valore principale del progetto e deve essere svolto in tempo. Cosa dovrebbe fare il project manager per ridurre la probabilità di un forte rifiuto da parte degli stakeholder durante l'avvio?

Organizzare riunioni anticipate con i key stakeholder per raccogliere feedback sull'ambito del progetto è l'azione più efficace. Coinvolgere gli stakeholder fin dalle prime fasi consente di comprendere le loro aspettative, identificare i requisiti critici e gestire proattivamente eventuali disallineamenti, riducendo la probabilità di obiezioni significative durante il kickoff. Preparare una matrice di valutazione è uno strumento utile, ma non sostituisce il dialogo diretto. Inviare una lettera è una comunicazione unidirezionale e non permette il feedback. Registrare il rifiuto come rischio è reattivo e non previene il problema iniziale.