Durante l'esecuzione del progetto, il team finanziario scopre di non essere stato coinvolto nella costruzione del business case e non approverà il ROI stimato. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Il project manager deve affrontare il problema in modo proattivo e collaborativo. Organizzare una riunione con il product owner e il team finanziario è la soluzione migliore perché facilita la comunicazione diretta, permette di comprendere le preoccupazioni del team finanziario e di trovare una soluzione condivisa per il ROI. Questo approccio è coerente con i principi di gestione dei conflitti e delle parti interessate. Rivedere il piano di gestione delle comunicazioni è un'azione successiva, non la soluzione immediata al problema. Rivedere il piano di gestione dell'ambito e registrarlo come rischio non risolve il problema attuale e potrebbe ritardare la risoluzione. Continuare lo sviluppo e risolvere il problema dopo la consegna è rischioso e potrebbe portare a problemi maggiori, inclusa la potenziale cancellazione del progetto.