Durante l'esecuzione di un progetto IT in ambito sanitario, il project manager riscontra che un portatore di interessi è difficile da contattare e lento nel fornire feedback sui deliverable. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è aggiornare il piano di coinvolgimento dei portatori di interessi. Di fronte a un portatore di interessi difficile da raggiungere e lento nel fornire feedback, il project manager dovrebbe prima rivedere e adattare la strategia di coinvolgimento. Il piano di coinvolgimento dei portatori di interessi è un documento dinamico che deve essere aggiornato per riflettere le nuove informazioni e le sfide incontrate, garantendo che le strategie siano efficaci. Condividere un modello di feedback potrebbe non risolvere il problema di fondo della disponibilità o della reattività. Usare le proprie capacità di networking è un approccio valido ma potrebbe non essere la prima azione formale da intraprendere. Chiedere allo sponsor di intervenire è un'escalation che dovrebbe essere considerata dopo aver tentato di modificare l'approccio diretto.