Durante l'esecuzione, il project manager ha scoperto che i deliverable non soddisfano le specifiche di qualità del principale stakeholder. L'SPI è sceso da 0,98 a 0,72 e il CPI da 1,5 a 1,1. Cosa dovrebbe fare il project manager per ridurre il rischio che i deliverable vengano rifiutati nella prossima iterazione?

La risposta corretta è rafforzare la definition of done (DoD) durante la pianificazione dello sprint in modo che il team abbia una comprensione comune delle aspettative. Il problema principale è la qualità dei deliverable, che non soddisfano le specifiche. La DoD è un accordo formale che definisce quando un incremento è "finito" e di qualità accettabile. Rafforzarla garantisce che il team comprenda e rispetti gli standard di qualità fin dall'inizio, riducendo il rischio di rifiuti futuri. Inviare una richiesta di modifica per dare priorità alle correzioni è una reazione al problema, ma non previene il ripetersi. Creare uno sprint dedicato per le specifiche in sospeso non risolve la causa della scarsa qualità. Assicurarsi che il product backlog sia prioritizzato è importante per la gestione del lavoro, ma non affronta direttamente il problema della qualità dei deliverable.