Durante l'implementazione, un team scopre che un deliverable chiave non è stato incluso nel budget. Cosa dovrebbe fare per prima cosa il project manager?

La prima azione del project manager dovrebbe essere quella di incontrare il team per discutere le alternative. Questo approccio collaborativo consente di comprendere appieno la situazione, valutare l'impatto e identificare possibili soluzioni o mitigazioni insieme a coloro che sono più vicini al lavoro. Solo dopo aver esplorato le opzioni interne e aver valutato il loro impatto, si dovrebbe considerare l'escalation. Scalare il problema allo sponsor del progetto è prematuro senza aver prima esplorato le opzioni con il team. Ritenere il team responsabile e chiedere una soluzione immediata è un approccio punitivo e non costruttivo, che può demotivare. Rimuovere il deliverable dall'ambito del progetto è una decisione drastica che potrebbe compromettere gli obiettivi del progetto e dovrebbe essere l'ultima risorsa, non la prima azione.