Durante la revisione dei prototipi, il team di qualità ha riscontrato deviazioni che non influiscono sulla funzionalità principale ma potrebbero causare problemi futuri. Raccomandano azioni correttive che richiedono fondi aggiuntivi. Il progetto sta già faticando a rimanere nel budget e ha utilizzato alcune riserve di contingenza. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Valutare e avviare il processo di richiesta di modifica con gli stakeholder". Questo perché il project manager deve seguire il processo di controllo integrato delle modifiche. Le deviazioni, anche se non immediate, rappresentano un rischio futuro e richiedono una valutazione formale per determinare l'impatto su ambito, tempi e costi, coinvolgendo gli stakeholder per una decisione informata. Le altre opzioni sono meno appropriate: Chiedere al product designer perché la deviazione non è stata considerata nella fase di progettazione è un'azione retroattiva che non risolve il problema attuale e non segue il processo di gestione delle modifiche. Riferire allo sponsor del progetto che il prodotto funziona e che il progetto sta avendo difficoltà con il budget è incompleto e non proattivo; ignora il rischio futuro e non propone una soluzione formale. Chiedere al team di qualità di scartare il campione e testare nuovamente con un nuovo campione è un'azione che ignora il problema di fondo e non affronta la causa della deviazione, sprecando risorse e tempo.