Durante la revisione dell'elenco dei deliverable del progetto, uno stakeholder esprime preoccupazione che un requisito non sarà soddisfatto. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La revisione della matrice di tracciabilità dei requisiti con lo stakeholder è l'azione più appropriata. Questa matrice collega i requisiti ai deliverable del progetto, ai test e ad altri elementi, fornendo una visione chiara di come ogni requisito viene gestito e soddisfatto. Questo aiuta a identificare se il requisito è stato effettivamente omesso, mal interpretato o se lo stakeholder ha una comprensione errata del suo stato. Controllare l'elenco dei requisiti approvati è un passo iniziale, ma la matrice di tracciabilità offre un contesto più ampio su come il requisito si relaziona al progetto. Collaborare con lo stakeholder per affinare i criteri di accettazione è prematuro senza prima comprendere la causa della preoccupazione. Discutere requisiti aggiuntivi è inappropriato in questa fase, in quanto l'obiettivo è risolvere una preoccupazione su un requisito esistente, non aggiungerne di nuovi.