Durante una demo di sistema, uno stakeholder rifiuta le funzionalità completate dalle recenti user story, sostenendo che il prodotto non soddisfa gli standard di qualità normativi. Cosa avrebbe dovuto fare il project manager per evitarlo?

La risposta corretta è verificare con il product owner che tutti i criteri di accettazione fossero soddisfatti per le storie su cui si è lavorato nell'iterazione. Questo perché i criteri di accettazione definiscono le condizioni che un prodotto deve soddisfare per essere accettato dallo stakeholder, inclusi gli standard di qualità normativi. Il product owner è responsabile di assicurare che questi criteri siano chiari e soddisfatti. Le altre opzioni sono meno efficaci: Assicurarsi che lo sponsor comprendesse l'ambito è importante, ma non garantisce che i requisiti di qualità specifici dello stakeholder siano soddisfatti. Affrontare le preoccupazioni dello stakeholder durante l'iterazione è reattivo; l'obiettivo è prevenire il problema. Verificare che le storie fossero nel backlog del progetto assicura che il lavoro sia pianificato, ma non che i criteri di qualità siano stati soddisfatti.