Durante una retrospettiva, molti membri del team hanno riferito di non riuscire a completare le attività dell'iterazione a causa di interruzioni e richieste di aiuto da parte di altri team. In qualità di facilitatore del team, cosa dovrebbe fare il project manager per prevenire ciò?

La risposta corretta è identificare le cause profonde e stabilire regole di base con tutti i membri del team per minimizzare le interferenze. Questo approccio proattivo affronta il problema alla radice, coinvolgendo tutti gli stakeholder per creare soluzioni sostenibili. Le interruzioni esterne indicano una mancanza di confini chiari o di comprensione tra i team, che può essere risolta stabilendo regole di base condivise. Le altre opzioni sono meno efficaci: Incontrare di nuovo i membri del team e dire loro di non ridurre la capacità del team non risolve la causa sottostante delle interruzioni e potrebbe demotivare il team. Assumere un coach per aiutare tutti i team a migliorare la loro capacità di risolvere i problemi in modo indipendente è una soluzione a lungo termine che non affronta immediatamente il problema delle interruzioni e potrebbe non essere necessaria se il problema è la comunicazione e la definizione dei confini. Suggerire al team di migliorare la pianificazione e di suddividere le storie in pezzi più piccoli potrebbe essere utile per la gestione interna del team, ma non risolve le interruzioni esterne causate da altri team.