Durante una riunione, il project manager ha sottolineato che i singoli report devono essere consegnati in tempo per essere consolidati in un unico report. Un membro del team non è riuscito a consegnare il proprio report in tempo, impedendo l'integrazione e dimostrando una scarsa collaborazione che influisce sul successo del progetto. Cosa dovrebbe fare il project manager?

Discutere con il membro del team in privato è l'approccio migliore. Questo permette al project manager di comprendere la causa del ritardo, offrire supporto e rafforzare l'importanza della collaborazione senza imbarazzare il membro del team. Un confronto privato è più costruttivo e preserva il morale del team. Assegnare il compito a un altro membro del team senza prima affrontare il problema sottostante non risolve la questione della collaborazione e potrebbe creare risentimento. Sollevare la questione durante una riunione di progetto potrebbe umiliare il membro del team e danneggiare la dinamica di gruppo. Registrare l'evento nel registro dei rischi è prematuro; prima è necessario un intervento diretto per risolvere il problema.