Durante una valutazione del prodotto post-rilascio, il team necessita di un feedback dettagliato da sette stakeholder. Sei hanno risposto prontamente; uno non ha risposto nonostante le ripetute richieste. Cosa dovrebbe fare il project manager?

La risposta corretta è "Programmare una riunione con lo stakeholder del progetto riluttante per ottenere il suo feedback". Il project manager deve essere proattivo nel coinvolgimento degli stakeholder. Programmare una riunione individuale è un approccio diretto per comprendere le ragioni della mancanza di feedback e per ottenerlo in un ambiente meno formale. Le altre opzioni sono meno efficaci o inappropriate: Spiegare allo sponsor perché lo stakeholder riluttante deve fornire un feedback: Questo è un approccio passivo e delega il problema allo sponsor, invece di risolverlo direttamente. Organizzare una riunione con lo stakeholder riluttante e il team di progetto per risolvere eventuali conflitti: Non è detto che ci siano conflitti; una riunione con tutto il team potrebbe essere eccessiva e intimidatoria. Incontrare tutti e sette gli stakeholder del progetto e richiedere tutto il loro feedback: Questo è inefficiente, poiché sei stakeholder hanno già fornito il feedback.